Allgemeine Geschäftsbedingungen Hezo Sports

• 1 Vertragspartner, Geltungsbereich

(1) Die Hezo Sports GmbH (im Folgenden „HEZO SPORTS“), betreibt und stellt die Internetplattform hezo-cycling.com bereit, auf der Kunden maßgefertigte Fahrradschuhe und weiteres Produktzubehör für den Fahrradsport erwerben können.

(2) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge der HEZO SPORTS mit ihren Kunden (im Folgenden „KUNDE“), die Waren als Verbraucher oder Unternehmer über die Plattform erwerben.

(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als ihrer Geltung ausdrücklich von HEZO SPORTS zugestimmt wurde.

(4) Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

• 2 Vertragsschluss, Leistungserbringung

(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop der HEZO SPORTS stellen Kaufangebote an den KUNDEN dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ am Ende des Bestellvorgangs, nimmt der KUNDE dieses Angebot verbindlich an.

(2) Um die personalisierten Fahrradschuhe zu bestellen ist es erforderlich, dass der KUNDE sich die HEZO SPORTS-APP herunterlädt um damit einen Fußscan anzufertigen. HINWEIS: Die HEZO-SPORTS-APP funktioniert nur mittels eines Apple I-Phones ab IOS-Version 1.1.3. Mithilfe dieses Fußscans werden die Schuhe personalisiert. Damit der Scan einer bestimmten Bestellung zugeordnet werden kann, ist es erforderlich, dass der KUNDE in der HEZO SPORTS-App die gleiche E-Mail-Adresse angibt, die er auch im Online-Shop im Rahmen seiner Bestellung angegeben hat. Hierbei kommt es nicht darauf an, ob zunächst der Scan und dann die Bestellung oder erst die Bestellung und anschließend der Scan getätigt werden.

Soweit zu einer Bestellung personalisierter Fahrradschuhe ein Scan zugeordnet werden kann, werden die Schuhe produziert. Die Produktion erfolgt in der Regel, soweit nicht anders im Online-Shop während dem Bestellvorgang angegeben, innerhalb von 4 bis 6 Wochen nach Zuordnung eines Scans zu einer Bestellung.

(3) Soweit der KUNDE in der HEZO SPORTS-App eine E-Mail-Adresse angegeben hat, die keiner bestimmten Bestellung zugeordnet werden kann, behält sich HEZO SPORTS eine Kontaktaufnahme mit dem KUNDEN vor. Diese Kontaktaufnahme über die vom KUNDEN angegebene E-Mail-Adresse dient lediglich dem Zweck den Scan einer bestimmten Bestellung zuzuordnen.

• 3 Lieferung, Versandkonditionen

(1) HEZO SPORTS liefert ab einem Bestellwert in Höhe von 199 € innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 199 € versendet Hezo SPORTS versichert zum Preis von 4,99 €.

(2) Der Versand erfolgt mit DHL (Deutsche Post AG). Die Ware verlässt an fünf Tagen in der Woche das Lager, Samstag und Sonntag wird in der Regel nicht versendet.

(3) Der Versand der Ware erfolgt, bei einer Bestellung von lediglich nicht personalisierten Artikeln, in der Regel innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung, bzw. im Hinblick auf Bestellungen, die personalisierte Artikel enthalten innerhalb von 5 Tagen nach Beendigung der Produktion derselben. Auf Wunsch des Kunden, kann eine Bestellung mit sowohl personalisierten, als auch regulären Produkten des HEZO SPORTS Online-Shops auch in mehreren Teillieferungen versendet werden, sodass der KUNDE die nicht personalisierten Produkte schneller erhält, soweit er die hierfür anfallenden Mehrkosten trägt.

• 4 Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Steuer ist auf der Rechnung jeweils gesondert ausgewiesen.

(2) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN. Die Geltungsdauer der befristeten Angebote erfährt der KUNDE jeweils dort, wo diese im Shop dargestellt werden.

(3) Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten und zu den dort genannten Bedingungen. HEZO SPORTS behält sich abhängig von dem Ergebnis der Überprüfung der Daten des KUNDEN (Identitäts- und Bonitätsprüfung) den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor. In dem Online-Shop der HEZO SPORTS stehen dem KUNDEN grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

(a) Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung gibt der KUNDE seine Kreditkartendaten an. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und die Karte belastet.

(b) PayPal, PayPal Express

Im Bestellprozess wird der KUNDE auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen er dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, sich mit den Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an HEZO SPORTS bestätigen. 

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durch-geführt. Weitere Hinweise erhält der KUNDE beim Bestellvorgang.

(c) Apple Pay

Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, muss der KUNDE bei dem Diensteanbieter Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhält der KUNDE beim Bestellvorgang.

(d) Bezahlung per Banküberweisung

Im Bestellprozess gibt der KUNDE seine E-Mail-Adresse an, über die er im Anschluss an die Bestellung eine E-Mail mit den für die Banküberweisung erforderlichen Daten der HEZO SPORTS erhält. Die Überweisung ist innerhalb von 2 Tagen vom KUNDEN zu begleichen.

(4) Sollte der KUNDE mit der Zahlung in Verzug geraten, behält sich HEZO SPORTS vor, dem KUNDEN für die zweite und alle folgenden Mahnungen pauschale Mahngebühren in Höhe von 5,99 € in Rechnung zu stellen, unabhängig davon, ob die erste Mahnung dem KUNDEN per Post oder E-Mail zuging. Dabei ist dem KUNDEN aber der Nachweis gestattet, dass der HEZO SPORTS entstandene Schaden geringer ist, als die Pauschalgebühren. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der KUNDE zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die HEZO SPORTS durch Verfolgung ihrer Ansprüche entstehen. Hierzu gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht, auch alle außergerichtlichen Kosten eines beauftragten Inkassoinstitutes oder Rechtsanwaltes.

(5) Der KUNDE ist berechtigt, gegenüber dem Zahlungsanspruch der HEZO SPORTS Zurückbehaltungsrechte geltend zu machen, die ihm gem. § 320 BGB zustehen oder sonst aus demselben Vertragsverhältnis resultieren. Andere Zurückbehaltungsrechte stehen dem KUNDEN nicht zu.

(6) Der KUNDE ist berechtigt, mit einer unbestrittenen oder rechtkräftig festgestellten Forderung gegenüber der Zahlungsforderung der HEZO SPORTS aufzurechnen. Ferner ist er berechtigt, mit einer Forderung aufzurechnen, die daraus resultiert, dass HEZO SPORTS ihre Pflichten nicht oder nicht ordnungsgemäß erfüllt hat, wenn diese Pflichten mit ihrer Zahlungsforderung, gegenüber welcher aufgerechnet werden soll, in einem Leistung-Gegenleistung-Verhältnis stehen. Darüber hinaus ist die Aufrechnung ausgeschlossen.

• 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Die HEZO SPORTS behält sich das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur
vollständigen Zahlung vor.

(2) HEZO SPORTS ist im gewöhnlichen Umfang zu Teillieferungen berechtigt.

• 6 Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

• 7 Widerruf

(1) Verbraucher haben ein 14- tägiges Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach der auf der Internetseite befindlichen Widerrufsbelehrung.

(2) Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher HEZO SPORTS mittels einer eindeutigen Erklärung (per Post, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu können Verbraucher das auf der Internetseite der HEZO SPORTS befindliche Widerrufsformular nutzen, dieses ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Hezo Sports GmbH, Sulzbachstraße 20, 66111 Saarbrücken, hello@hezo-cycling.com] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Hezo Sports GmbH, Sulzbachstraße 20, 66111 Saarbrücken zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht

• bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• sowie auch nicht bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder
• Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

(4) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

• 8 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.

(2) HEZO SPORTS speichert den Vertragstext und sendet dem KUNDEN die Bestelldaten und AGB per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen kann der KUNDE im Kunden LogIn-Bereich einsehen.

• 9 Datensicherheit, Datenschutz

(1) HEZO SPORTS wird die jeweils anwendbaren, insb. die in Deutschland gültigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten und ihre im Zusammenhang mit dem Vertrag und dessen Durchführung eingesetzten Beschäftigten auf das Datengeheimnis verpflichten, soweit diese nicht bereits allgemein entsprechend verpflichtet sind.

(2) Erhebt, verarbeitet oder nutzt HEZO SPORTS personenbezogene Daten, so steht sie dafür ein, dass sie dazu nach den anwendbaren, insb. datenschutzrechtlichen, Bestimmungen berechtigt ist.

(3) Die HEZO SPORTS wird kundenbezogene Daten nur in dem Umfang erheben und nutzen, wie es die Durchführung dieses Vertrags erfordert. Der KUNDE stimmt der Erhebung und Nutzung solcher Daten in diesem Umfang zu.

(4) Die HEZO SPORTS ist berechtigt die notwendigen Daten an Dritte weiterzugeben, wenn sie diese mit der Durchführung von Arbeiten in Bezug auf den Kundenauftrag, beauftragt.

(5) Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von HEZO SPORTS hingewiesen

• 10 Verbraucherstreitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist HEZO SPORTS nicht verpflichtet und nicht bereit.

• 11 Sonstiges

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

(3) Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht.

(4) Sofern es sich bei dem KUNDEN um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem KUNDEN und HEZO SPORTS der Geschäftssitz der HEZO SPORTS.